Riskhantering
Kommentera (0 Kommentarer)
Jah har pratat om vikten av kriskommunikation i tidigare inlägg och nu tänkte jag ventilera lite tankar kring riskhantering, det arbete som avgör om du hamnar i en kris, och framför allt, hur väl du kan bemästra krisen.
Riskhantering är arbetet i förberedelsefasen inför en kris. Det är här som grovjobbet utförs. Det är här man avgör hur väl en organisation kan bemästra en kris, och om man kan vinnande ur den.
Jag har framför allt tänkt på riskinventering, och vikten av att inventera tänkbara risker och kriser innan de inträffar och sätta upp planer för hur man som organisation ska hantera dem. Just nu arbetar jag med den här processen i mitt eget företag. Jag måste bland annat tänka på risken med min egen hälsa, tillgänglighet och förmåga. Vad händer om jag skulle råka ut för en olycka, inbrott, förlorad mobil eller dator m.m? Alla dessa risker måste jag förhålla mig till, se till att deras sannolikhet eller konsekvens minskar, och om de väl skulle förverkligas, ha en plan för att hantera det. Planerna är min trygghet för att kunna bemästra framtida kriser. Så frågan är: vilka risker har du i ditt företag? Vilka kriser kan du i framtiden eller imorgon drabbas av? Och viktigast av allt, hur hanterar du dem? Eller kommer du inte hantera den alls?
Vi på MJ Production har nyligen införskaffat kunskaper inom kriskommunikation, dels genom den senaste forskningen inom området men också genom praktiker som dagligen arbetar med kriskommunikation. Vi hjälper gärna Er att komma igång med Er krishantering för att i framtiden bemästra kommande kriser.
Mina tips till socialdemokraterna
Kommentera (0 Kommentarer)
Det har varit hett om öronen för Juholt och Socialdemokraterna de senaste dagarna, veckorna och månaderna. Idag var ännu en "topp" i det så kallade mediedrevet. Parallellt med denna "kris" har jag studerat kriskommunikation och bland annat läst om strategier som kan hjälpa en organisation att gå starkare ur en kris. Jag tänkte dela med mig av några av de strategierna:
Att öva och träna på kriskommunikation ses som en viktig strategi för att hantera en kris. Övningarna ska utvärderas och leda till förändrade rutiner.
Det är också viktigt att lära av kriser, både de som drabbar ens egen organisation men också andra organisationers. Lärande handlar om att ta emot kunskaper och distribuera dem ut i organisationen. Lärande måste leda till förändrade rutiner eller något nytt. Viktigt är också att i samband med lärande avlära gamla rutiner.
Vid en kris ska man kommunicera tidigt, ofta och konsekvent. Det är vidare viktigt att kommunicera sanningen och inte undvika att svara på frågor som kan skada organisationen. Ledaren ska vara synlig, öppen och ödmjuk.
Före en kris måste organisationen upprätta goda relationer med alla sina intressenter, interna såsom externa. Goda relationer är grunden för att de ska förbli så även under krisen. Viktigt att lyssna på intressenterna, skapa en tvåvägskommunikation.
Kriskommunikationsplan är nödvändig för att hantera en kris på ett konstruktivt sätt. En organisation bör innan en kris satt upp en portfölj av potentiella kriser som organisationen kan råka ut för. Portföljen utgör grunden för de kriser man behöver skapa en kriskommunikationsplan för. Varje typ av kris behöver sin egen plan.
En organisation som hanterar en kris på ett konstruktivt sätt har stor möjlighet att leda organisationen till förnyelse och på så sätt gå starkare ur organisationen. En organisation som följer dessa strategier och tips, löper också mindre risk för att dö ut i samband med en kris.
Källa: Ulmer, R. Sellnow, T. & Seeger, M. (2011) Effective Crisis Communication – Moving From Cirsis to Opportunity. Sage: USA.
Kriskommunikation & Julgransplundring
Kommentera (0 Kommentarer)
Igår avslutades höstterminen med stor examination inom Kriskommunikation. Därmed är denna fredag inskriven som extra helgdag vilket innebär julgransplundring.
Gårdagens avslutning av kursen Kriskommunikation innebär att jag nu har läst klart min inriktningstermin inom Organisationskommunikation. På måndag går jag ut på en 12 veckor lång praktik som jag har förlagt till Smålands Musik och Teater. De har nyligen invigt ett nytt kulturhus i Jönköping som heter Spira. Där kommer jag husera de närmaste 12 veckorna och arbeta med att marknadsföra och kommunicera några av deras kommande produktioner.
Idag är således en ledig dag! För mig innebär det julgransplundring och storstädning av lägenheten. Kanske inte bästa sättet att spendera en ledig dag, men varför inte? Imorgon kommer jag vakna upp i en städad lägenhet och den känsla är svårslagen.
Jag lovade att ge en checklista på de viktigaste lärdomarna jag tar med mig från kursen Kriskommunikation. Checklistan kommer jag publicera under helgen på bloggen, så håll till godo med detta.
Årets händelse för tekniknördar
Kommentera (0 Kommentarer)
Idag offentliggjordes hur Melodifestivalsscenen kommer att se ut i år! För mig är det en av årets händelser, då teknik och event är två stora intressen för mig.
Årets tema hämtas från karusellens värld och naturens träd. Mer information hittar ni såklart på svt.se/melodifestivalen, men jag skulle också rekommendera en blogg som skrivs av ljusdesignen till Melodifestivalen. Adressen är: http://eyebrowdesigns.blogspot.com/
Om några veckor drar cirkusen igång på allvar, då med karuselltema på scenen!
Kriskommunikation för evenemang
Kommentera (0 Kommentarer)
Just nu arbetar jag och några kollegor med ett case där vi ska arbeta med kriskommunikationen i samband med en scenkollaps under en konsert.
Den största lärdomen jag tar med mig är vikten av förberedelse inför en extraordinär händelse. Förberedelse är avgörande för hur krishanteringen kommer att fungera och påverka organisationen. En extraordinär händelse som utvecklas till en kris för organisationen är en av de största farorna en organisation kan råka ut för, i värsta fall kan en kris leda till att organisationen upphör att existera.
I vårt case har vi utgått ifrån olika teoretiska ramverk och vetenskapliga teorier och utifrån det skapat en kriskommunikationsplan som är grundpelaren i vår krishantering. Planen är en del av arbetet i förberedelsefasen inför en kris. Huruvida en organisation kan gå stärkt ur en kris eller inte, beror till stor del på arbetet i förberedelsefasen samt hur flexibel och funktionell organisationen är.
För mig är evenemang och kriskommunikation två intressanta områden, och att kunna kombinera dessa två till ett case har varit väldigt roligt och lärorikt. Nästa vecka ska vårt case presenteras och därefter kommer jag publicera våra viktigaste lärdomar om hur man kan arbeta med kriskommunikation när det gäller evenemang.
Evenemangsproducenten tipsar (Notebook)
Kommentera (0 Kommentarer)
Under titeln "Evenemangsproducenten tipsar" tänkte jag bidra med lite tips som jag erfarit under de evenemang som jag arbetat med under de senaste åren! Först ut tänkte jag tipsa om något så otekniskt som den klassiska anteckningsboken.
En av de saker jag har haft mest nytta av under mina år inom evenemangsbranschen är den klassiska anteckningsboken.
Trots dagens tekniska förutsättningar med synkade anteckningar via dator, mobil och surfplatta, så är det ändå den klassiska anteckningsboken som håller måttet, i alla fall enligt min åsikt.
I samma anteckningsbok har jag alla mina anteckningar, noteringar, checklistor och mötesanteckningar. Jag har dessutom valt formatet A5, vilket gör den enkel att alltid ha med sig och tar ingen plats, men innehåller samtidigt väldigt mycket information.
För mig som evenemangsproducent är checklistor, planering och logistik a och o. Därför använder jag en klassisk, enkel men dock så kraftfull metod som anteckningsbok för att planera och genomföra mina evenemang!
Evenemangsproducentens tips är alltså, om inte annat att tänka igenom hur du på bästa sätt kan hantera alla dina anteckningar och checklistorna. Det viktigaste är att du hittar en metod som fungerar för dig och som garanterar att du kan arbeta på bästa sätt. För mig är anteckningsboken den rätta metoden!
Falköpings får besök av Queen (nästan)
Kommentera (0 Kommentarer)
Till helgen besöks Falköping av den stora turnén som går under namnet "A Night At The Opera". I över ett och halvt år har gänget varit på turnén med denna konsert som bygger på de största hitsen från gruppen Queen!
MJ Production har fått i uppdrag att ta emot produktionen och hjälpa till med rigg och rivning! Det blir andra gången som MJ Production arbetar med den här produktionen, och därför kan vi gå i god för att kvalitén på konserten är oerhört hög!
Under helgen den 25-27 mars kommer det bjudas på tre konserter i Falköpings Stadsteater. Biljetterna har sedan länge varit slutsåld till lördagens konsert liksom fredagens och förhoppningsvis kommer även söndagens föreställning bjuda på fullsålt!
